Отзывы

Написать

Моя оценка
Удалить
  • Елена оценил специалиста этого места Елену Евгеньевну Сибрикову на
    написал про специалиста этого места Елену Евгеньевну Сибрикову 20 октября 2020 в 11:50
    В сентябре в ЧЛХ мне удалили сложную 8-ку (зуб мудрости). 

    Спустя 3 недели после операции и 2 недели после снятия швов, я обратилась в стоматологическую клинику «Оптимальный выбор», по адресу: г. Москва, Ленинградский проспект, 77, к.4 (м.Сокол),  чтобы сделать контрольный панорамный снимок.

    Снимок сделали быстро. Предложили воспользоваться консультацией врача по снимку (в большинстве клиник данные консультации бесплатны, а вы потом сами решаете соглашаться на предложенный вариант лечения стоматолога или отказаться).
     
    После просмотра снимка и короткой беседы, Сибрикова Елена Евгеньевна пригласила меня в кресло для осмотра.
    Осмотр шёл с использованием инструментов и в какой-то момент, я заметила, что на них появились следы крови.
    Врач сказала, что необходимо сделать ещё один снимок (я не поняла зачем, если только что мне сделали панорамный снимок). Провели в рентген-комнату, сделали прицельный снимок (область 8-ки, которую удалили). Вернули обратно в кресло, врач продолжила осмотр с использованием инструментов и сказала фразу: -«не могу вытащить».
    В моей голове, пронеслась ужасная мысль, что хирург мог забыть что-то постороннее в десне, после операции. Но, оказалось, что стоматолог — терапевт клиники «Оптимальный выбор» (имея 29-летний стаж), во время осмотра, поместила мне под десну — гуттаперчу, а когда вытаскивала её, часть оборвалась и осталась в десне. Такого даже специально не придумаешь…
    Десятки раз после, я услышала от Сибриковой Е.Е., что она «сама не знает, зачем туда полезла, но приняла решение признаться в этом, а не промолчать(!)». Спасибо, конечно..
    Она позвонила хирургу и долго консультировалась с ним. Далее, сказала мне, что у неё извлечь гуттаперчу не получается и что нужно попасть к их хирург и он извлечёт её.
    Я оплатили панорамный снимок (1100 руб.) и ушла.
    Меня записали к хирургу только на следующий день. Сказали, что в 18:00 у хирурга пациентка, а потом, в 19:00 займутся вами.
    Подход, конечно, странный. Получается, что мной планировали заняться по «остаточному принципу».
    Но, извините, не я просила поместить мне под десну гуттаперчу. И в интересах клиники, очистить свою репутацию, я так думаю.

    На следующий день, мне позвонили из клиники и сказали, что меня могут принять на час раньше, в 18:00. Оказалось, что хирург не смог приехать и мной займётся стоматолог — ортопед.
    Он сделал мне анестезию (3 прокола) и достаточно быстро достал гуттаперчу, сравнил её с тем, что было видно на снимке, по размерам и изгибам всё совпало. Сказал, что контрольный снимок делать нет необходимости.
    Когда я вышла из кабинета, мне выставили счёт за анестезию (550 руб.)
    Я была очень удивлена. Считаю, что за ошибку врача, должна была расплатиться врач, которая её совершила, т.е. Сибрикова Елена Евгеньевна.
    Администратор клиники сказала, что в настоящий момент директор в отпуске, но когда вернётся, я могу подойти и поднять этот вопрос, но я отказалась, оплатила и ушла.
    Выводы сделаны.
    0 0
    Ответить
  • Юлия написал про специалиста этого места Сергея Сергеевича Маркова 19 апреля в 16:50
    Очень довольна этой стоматологией. Большое спасибо за помощь Гончарову Кириллу и Маркову Сергею. Спасибо администраторам за вежливость и приятный прием!
    4 0
    Ответить
  • Нина оценила специалиста этого места Сергея Сергеевича Маркова на
    сообщила отзыв по телефону 6 марта в 13:39
    Была впервые на приеме у специалиста этой клиники, у Сергея Сергеевича Маркова. Приемом я довольна, врач мне дал необходимые рекомендации. Доктор зарекомендовал себя, как квалифицированный специалист. Ценовая политика на услуги меня устроила полностью. Выбрала стоматологию по рекомендации знакомых. Стандартный прием на ресепшене, администратор не проявил ко мне внимания, но посещением я довольна.
    0 0
    Ответить
  • Лариса Александровна оценил на
    написал 12 декабря 2019 в 13:42 , отредактирован 12 декабря 2019 в 20:01
    Лечу зубы не первый раз у Сибриковой Елены Евеньевны. Я человек пожилой, познавший все «прелести» лечения зубов в советское время, и страшно боюсь стоматологов. Елена Евгеньевна помогла мне преодолеть страх, она специалист высокого класса, сейчас лечу сложный зуб и что удивительно — после обработки каналов у меня зубы не болят под временной пломбой, у других врачей, раньше, после чистки каналов без обезболивающего не обходилось.
    Спасибо большое Елене Евгеньевне за профессиональную работу, за сочувственное отношение и всему персоналу за доброту и внимание.
    0 0
    Ответить
  • Андрей Румянцев оценила на
    написала 28 октября 2019 в 11:12
    В сентябре удаляла зуб мудрости. Сделали всё супер. Выражаю огромную благодарность
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 28 октября 2019 в 12:05
      Здравствуйте, Агдрей Румянцев! Благодарны вам за выбор клиники и оказанное доверие специалистам. Мы рады, что были вам полезны. Будьте здоровы и берегите себя! С уважением, администрация клиники «Оптимальный выбор».
      0 0
      Ответить
  • Julia Sarangova оценила на
    написала 15 июня 2019 в 13:18
    Большое спасибо терапевту Коваленко Наталье Сергеевне за такую коасивую пломбу и оказанное внимание. С детства боюсь стоматологов, но теперь только к Наталье Сергеевне.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 30 июня 2019 в 16:48
      Здравствуйте, Юлия. Позвольте от лица всех членов нашего дружного коллектива поблагодарить Вас за отзыв и внимание к нашей работе. Непременно передадим отдельную благодарность Наталье Сергеевне. Это настоящий профессионал своего дела, чья работа заслуживает самых высоких оценок. Знайте, что Вы всегда можете на нас рассчитывать. Крепкого здоровья Вам и Вашей семье. Всегда Ваши, администрация клиники «Оптимальный выбор».
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал 15 июня 2019 в 13:15
    Большое спасибо терапевту Коваленко Наталье Сергеевне за такую красивую пломбу и оказанное внимание. С детства боюсь стоматологов, но теперь только к Наталье Сергеевне.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 30 июня 2019 в 16:48
      Здравствуйте. Позвольте от лица всех членов нашего дружного коллектива поблагодарить Вас за отзыв и внимание к нашей работе. Непременно передадим отдельную благодарность Наталье Сергеевне. Это настоящий профессионал своего дела, чья работа заслуживает самых высоких оценок. Знайте, что Вы всегда можете на нас рассчитывать. Крепкого здоровья Вам и Вашей семье. Всегда Ваши, администрация клиники «Оптимальный выбор».
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 14 июня 2019 в 23:14
    Огромное спасибо замечательному доктору, Коваленко Наталье Сергеевне, за профессионально выполненную работу! Результатом очень довольна. Врач внимательно выслушала и ответственно подошла к лечению. Прием прошел быстро и безболезненно. Процветания Вам и вашей клинике. Обязательно приду к вам еще.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 30 июня 2019 в 16:48
      Добрый день. Благодарим Вас за внимание и такой замечательный отзыв. Наталья Сергеевна — настоящий профессионал и один из ведущих специалистов нашей клиники. Мы гордимся тем, что она является членом нашего сплоченного коллектива. Если Вам понадобится квалифицированная помощь, непременно обращайтесь. Всегда Ваши, администрация клиники «Оптимальный выбор».
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценила на
    сообщила отзыв по телефону 4 мая 2019 в 16:06
    Пломбу можно было побольше отшлифовать, чтобы получше контуры зуба были. Плюс, одна часть пломбы светлее, чем другая. Видел, что врач доставал новый композит, видимо, по цвету не совпало. Это, конечно, не смертельно, мелкие такие замечания.
    0 0
    Ответить
  • Валентин оценил специалиста этого места Юрия Сергеевича Маркова на
    сообщил отзыв по телефону 16 марта 2019 в 15:58
    Мне понравился хороший приём Юрия Сергеевича Маркова. Приём прошёл без лишней волокиты, всё было своевременно. Мне подробно объяснили и рассказали нужную информацию. Я остался доволен приёмом.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, уважаемый Валентин! Спасибо большое за превосходный отзыв. Мы искренне рады получать положительную приятную связь от пациентов. Рады, что Вы остались довольны приемом Юрия Сергеевича Маркова. Обращайтесь. С уважением, администрация клиники «Оптимальный выбор».
      0 0
      Ответить
  • Ирина Дмитриевна написала про специалиста этого места Елену Евгеньевну Сибрикову 28 января 2019 в 17:06 , отредактирован 28 января 2019 в 19:09
    Выражаю свою благодарность прекрасному врачу-стоматологу Сибриковой Елене Евгеньевне. По своему опыту знаю, что Елена Евгеньевна способна решать самые сложные задачи в своей профессии. Также ее отличает высокая культура общения с пациентами. Знаю этого врача несколько лет, всегда признательна ей за работу.
    С уважением, Ирина Дмитриевна Щеголева
    0 0
    Ответить
    • Уважаемая Ирина Дмитриевна, здравствуйте! Благодарим за оставленный отзыв. Признательны Вам за оказанное доверие и теплые слова. Елена Евгеньевна, действительно, ответственно подходит к выполнению своей работы и делает всё от нее зависящее. Рады, что смогли помочь! С наилучшими пожеланиями, администрация клиники «Оптимальный выбор».
      0 0
      Ответить
  • Наталья оценила на
    написала 24 января 2019 в 23:48
    Я попала в «Оптимальный выбор» случайно, обходила близлежащие клиники, чтобы удалить зуб, он у меня совсем раскрошился и уже начинал побаливать. Цена, которую мне предлагали заплатить за удаление, казалась мне высоковатой, и я искала подешевле. В этой клинике врач (Юрий Сергеевич Марков), посмотрев рентгеновский снимок, сказал, что внутри мой зуб не так плох, как снаружи, и мог бы еще послужить. Я ооочень скептически к этому отнеслась, но, подумав, что зубу уже хуже все равно не будет, удалить всегда успею, решила послушаться врача. Меня пересадили из хирургического кресла к терапевту, пролечили корень. Потом Юрий Сергеевич вставил в него какую-то хитрую конструкцию, и где-то через неделю я ушла домой с новым зубом. Видя моё недоверчивое отношение, Юрий Сергеевич предложил мне некоторое время походить с временной недорогой коронкой, чтобы убедиться, что зуб действительно не болит. Как это ни странно, никакого дискомфорта я не чувствовала даже во время еды, и улыбаться можно было-зуб было практически не отличить от остальных. Честно говоря, я бы и переделывать ничего не стала, но врач сказал, что долго с временной коронкой ходить нельзя, тогда уж корень точно разрушится. В общем, через какое-то время мне поставили коронку из металлокерамики, и глядя на нее даже не верится, что тут было практически пустое место. Спасибо, доктор!!!
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 12 февраля 2019 в 10:44
      Здравствуйте, Наталья! Благодарим за оставленный отзыв. Очень рады узнать, что Вы полностью удовлетворены качеством оказанных в клинике услуг и высоко оценили профессиональные качества сотрудников. Коллективу вынесена похвала за добросовестную работу. Спасибо за оказанное доверие! С уважением, администрация клиники «Оптимальный выбор».
      0 0
      Ответить
  • Анна оценила на
    написала 24 января 2019 в 19:56
    Добрый вечер. Проходила и буду проходить лечение в стоматологической клинике «Оптимальный выбор» у врача терапевта Коваленко Наталья Сергеевна. Большое спасибо за качественное лечение и доброе отношение к пациенту. Лечение зуба прошло безболезненно и быстро. Буду рекомендовать.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 12 февраля 2019 в 10:47
      Доброго Вам дня, Анна! Спасибо за Ваш отзыв. Мы бесконечно счастливы получать столь положительную обратную связь от пациентов. Рады, что смогли помочь. Обращайтесь, команда профессионалов всегда к Вашим услугам! С уважением, администрация клиники «Оптимальный выбор».
      0 0
      Ответить
  • Мария написал про специалиста этого места Елену Евгеньевну Сибрикову 23 января 2019 в 14:06
    Хочу выразить благодарность за возвращенную улыбку Сибриковой Елене Евгеньевне. Год назад откололся передний зуб-поставила пломбу-не отличить от своих! Спасибо за внимательное отношение и результат!
    0 0
    Ответить
    • Здравствуйте, уважаемая Мария. Мы признательны Вам за такой теплый отзыв в адрес доктора Елены Евгеньевны! Очень рады, что она вернула Вам неотразимую улыбку. Приезжайте на профилактические осмотры. С уважением, администрация клиники «Оптимальный выбор».
      0 0
      Ответить
  • Оксана Котельникова оценила на
    написала 13 ноября 2018 в 22:10
    Имплант mis c1 ставили свекрови в 2015 году. Очень хорошо и комфортно прошла процедура. Ну, на операцию вживления имплантанта мы приехала к 13:00, а в 13:50 уже уехали по своим делам. Как свекровь говорит, было не больно, больше переживала перед операцией. По прошествии трёх лет можно сказать, что и испытание временем имплант пережил – коронка держится крепко, зуб не отличим от родных.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 6 декабря 2018 в 17:10
      Здравствуйте, уважаемая Оксана. Мы очень рады прочесть Ваш отзыв. Спасибо Вам за него. Очень рады, что процедура прошла безболезненно и быстро. Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья. С уважением, администрация клиники «Оптимальный выбор».
      0 1
      Ответить
  • Алексей оценил на
    написал 12 ноября 2018 в 17:05
    Знаю эту клинику давно и хожу только в неё. И вот почему.
    Зубоврачебные кабинеты при поликлиниках по месту жительства делают недорого, но халтурно под девизом: «Вас много, а мы тут одни такие!» А большие сетевые коммерческие всячески выжимают деньги, мухлюя с промо-акциями и купонами, навязывая ненужные процедуры и лишние операции.
    Другое дело «Оптимальный выбор»! Здесь всегда вежливый и внимательный персонал, чистота и опрятность во всём, самое современное оборудование, а главное — абсолютно адекватное лечение и протезирование, на основании точной диагностики. Очевидно, от выбора правильного курса лечения зависит не только, насколько эффективно и быстро вы решите свои проблемы, но денежная сторона вопроса.
    Отдельную благодарность хочу выразить стоматолагу-терапевту Сибриковой Елене Евгеньевне и стоматологу-ортопеду Девицкому Михаилу Александровичу.
    Не так давно мне делали протезирование, и я в очередной раз убедился, насколько важен индивидуальный подход в подобных операциях. Ведь всё зависит от множества факторов: выбор материала, крепление и, главное, качество самой работы. И потом, конечно, немаловажно, когда во время самого процесса протезирования тебе чётко и понятно, лишний раз не загружая сложной стоматологической терминологией, объясняют свои действия.
    Поверьте, “Оптимальный выбор” это действительно оптимальный выбор!
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 29 ноября 2018 в 11:21
      Алексей, добрый день!
      Благодарим Вас за такой информативный и подробный отзыв! Сибриковой Елене Евгеньевне и Девицкому Михаилу Александровичу будут очень приятны Ваши слова. Михаил Александрович качественно выполняет все виды протезирования, используя в работе современные материалы. Врач понимает насколько важен индивидуальный подход в таком серьезной и ответственной работе. Также специалист регулярно повышает профессиональный уровень. Спасибо, что оценили клинику в целом и специалистов в частности. Рады, что удалось помочь!
      С уважением, администрация клиники «Оптимальный выбор».
      0 0
      Ответить
  • анастасия оценил на
    написал 24 октября 2018 в 21:39 , отредактирован 25 октября 2018 в 8:51
    Пришла на днях с болью в зубе, думала — обычный кариес, оказалось, хуже — острый пульпит((Пришлось чистить каналы, но тут мне сделали все максимально безболезненно), последний раз была в районной, и там ооооо, лучше не вспоминать… Правда, еще до районной, была в другой платной, но там тоже полный тлен был… еще и за мои же деньги)))
    Так что взяла место на заметку, если вдруг что — попробую опять к ним.
    0 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 20 октября 2014 в 22:08
    Правильно сделали, что уволили врача стоматолога И.А.Смаровоз. Из-за ее тяжелого характера, гонора, непорядочности она долго не держится в клиниках Москвы, ее быстро увольняют. Она нарушает Святую клятву Гиппократа. Берет пациентов на лечение, протезирование, имплантацию, а потом бросает (настоящее кидалово), отказывается выполнять свои обязанности, обязательства, не доводит работы до конца, мотивируя тем, что ей мол не нравятся люди, ссылаясь на антипатию. Не знаю, откуда она приехала в Москву, скорее из Молдавии, но от таких врачей надо бежать и не брать на работу в клиники, которых она подводит. Она работает совершенно непрофессионально.
    1 0
    Ответить
    • Шталенков Сергей Львович написал 25 августа 2017 в 18:32
      Новая команда опытных врачей постарается сделать ваше посещение стоматолога приятным. Работаем с 1995 года.
      0 0
      Ответить
    • Лия написал 17 января 2016 в 17:24
      Я лечила зубы у И.А.Смаровоз во время беременности и у нее лечился мой сын.Впечатления отличные и главное,что пломбы стоят по сей день на передних зубах и совершенно незаметны.А прошло уже 2 года.Тяжелого характера у нее я не заметила.Не знаю,чем вы ее так довели. Обратите лучше внимание на свой характер,прежде чем врачей ругать.
      1 0
      Ответить